"Telp keluargamu, mereka metrindukanmy"
irtoh

Masalah Windows 10: Touchscreen Tak Berfungsi

Setelah sekitar 11 hari penulis upgrade Windows 10 dari Windows 8.1. Penulis menjumpai masalah yang sebenarnya tak terlalu menganggu, namun cukup membuat kecewa. Masalah itu adalah Windows 10 tidak mendeteksi, tidak dapat menggunakan fungsi layar sentuh dari laptop Acer yang penulis gunakan. Alasan penulis membeli notebook Acer adalah karena fitur layar sentuhnya, sehingga bila tidak dapat menggunakan touchsecreen tentu saja membuat kecewa.

Cara Mengatasi Layar Sentuh Windows 10 Tak Berfungsi

Sepertinya masalah ini terjadi karena Windows 10 (saat upgrade Windows 8.1 ke Windows 10), mematikan atau menonaktifkan driver dari layar sentuh ini. Cara mengatasinya sebenarnya mudah, yakni cukup melakukan Windows 10 Update dan setelah update terinstal diharapkan layar sentuh kembali berfungsi.

1. Bagaimana bila setelah Windows 10 Update, touchscreen tetap tak berfungsi? Bila demikian anda perlu pergi ke “Device Manager“, caranya klik kanan “Start Menu” pilih “Device Manager“.

masalah touchscreen layar sentuh windows 10 a

2. Dari “Device Manager” pilih “Mice and other pointing device“. Anda dapat melihat perangkat yang terkait dengan layar sentuh. Di laptop penulis perangkat ini bernama “Synaptics PS/2 Port Touchpad“, mungkin di laptop lain perangkat ini menggunakan merk yang berbeda, misalnya “eGalaxTouch” dan sebagainya.

3. Klik dua kali pada “Synaptics PS/2 Port Touchpad” (atau klik kanan – properties). Akan muncul informasi dari properti “Synaptics PS/2 Port Touchpad“. Pilih tab “Driver” dan lakukan uninstall.

masalah touchscreen layar sentuh windows 10 b

Melalui properti ini, anda dapat melihat pula informasi versi Driver yang digunakan, contohnya penulis menggunakan driver versi 19.0.13.0. Bila dirasa perlu anda dapat mencatatnya, terutama bila tidak memiliki koneksi internet. Karena tanpa koneksi internet anda harus instal driver secara manual.

4. Setelah uninstall Driver, selanjutnya restart komputer. Saat anda masuk menggunakan laptop, secara otomatis Windows akan mengunduh dan menginstall ulang driver “Synaptics PS/2 Port Touchpad“. Setelah driver terinstall, maka Windows kembali akan meminta komputer untuk dinyalakan ulang agar fitur layar sentuh dapat digunakan kembali.

Selesai. Demikian “Tutorial Cara Mengatasi Layar Sentuh Windows 10 Tak Berfungsi” bila anda sudah berpengalaman dengan cara install/uninstall driver di Windows, maka tutorial ini termasuk mudah.

Share
R10

2 comments on “Masalah Windows 10: Touchscreen Tak Berfungsi

  1. Wellfry says:

    Synaptics PS/2 Port Touchpad tdk ada di device manager laptop acer saya, sudah sy cb install drive manual, tapi keluar pesan This app can’t run on your pc. to find a version for your pc, chek with the software publisher.

    gmn dong ??

    • R10 says:

      Mungkin perlu download ulang drivernya, coba googling dengan keyword “This app can’t run on your pc. to find a version for your pc, check with the software publisher”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Berita Handphone dan Teknologi
Hptekno. All rights reserved.
Pondok Tirta Mandala
blok S3 no 11
Depok
info@hptekno.com
Phone 0856 9430 2642