Hingga Rabu 3 September 2014 pukul 23.59 WIB terdapat 60.542 orang mendaftar untuk membeli Xiaomi Redmi 1S di Lazada. Penjualan online Xiaomi Redmi 1S sendiri dilakukan pada 4 September 2014 pukul 11.00 -12.00 WIB.
Ketika penjualan dibuka, banyak yang mengeluh Lazada sulit diakses terutama pada halaman penualan Xiaomi Redmi 1S. Ada yang berhasil “membeli” namun proses pembelian tertahan karena hanya bisa memasukan pembelian Xiaomi ke keranjang belanja, namun gagal untuk melanjutkan proses pembayaran. Ada juga yang hanya mendapati proses loading yang lama dan kemudian mendapati gambar seorang wanita dengan kantong belanja tanda website Lazada sedang mengalami perbaikan. Sementara yang lain “berhasil” memulai perburuan belanja Xiaomi pada pukul 10.50 WIB.
Dengan berbagai keluhan tersebut, Xiaomi Indonesia melalui halaman Facebook mengatakan gangguan web Lazada berlangsung selama 42 menit pertama. Setelah pemulihan sistem, Xiaomi Redmi 1S terjual sebanyak 5000 unit dalam waktu 7 menit.
