BBM akhirnya tiba lintas platform. Mengapa aplikasi ini ditunggu-tunggu? Apa yang menjadikannya lebih istimewa dari aplikasi sejenis, misalnya WhatsApp.
1. Percakapan Yang Intens
BBM hanya memiliki 60 juta pengguna. Sedangkan WhatsApp 200 juta pengguna. Namun jangan salah, percakapan di BBM lebih intens. Dalam per hari ada 10 miliar pesan terkirim. Sedangkan WhatsApp hanya mengirim 11 miliar pesan per hari, ini jumlah yang tak sebanding dengan jumlah total penggunanya.
2. Keyboard Fisik
Ada hal yang tak dimiliki oleh aplikasi pesaing BBM. Keyboard fisik! 99% pengguna BBM dapat “dipastikan” menggunakan keyboard fisik saat chatting 
Mengetik di keyboard fisik memang menyenangkan.
3. Notifikasi Pesan
Di BBM anda dapat mengetahui pesan anda terkirim melalui simbol D (delivered) dan terbaca melalui simbol R (read). Sejumlah aplikasi chatting kemudian mengadopsi fitur notifikasi BBM. Menariknya WhatsApp tak memiliki fitur ini. Tanda centang satu artinya pesan terkirim ke server. Tanda centang dua artinya pesan berhasil terkirim ke ponsel yang dituju.
4. Menjalin Relasi
BBM juga dapat digunakan untuk menjalin relasi. Di Indonesia, banyak yang menanyakan PIN BBM anda. Hal ini memperlihatkan aplikasi BBM sudah dianggap penting sebagai sarana membangun relasi, kenalan, silahturahmi.
6. Jaminan Keamanan
Sebagai ponsel yang di pakai kalangan pebisnis dan pemerintahan, BlackBerry memberikan jaminan keamanan. Server BlackBerry terletak di Kanada. Tak mudah menyadap percakapan BBM. Tak semua aplikasi chat memberikan garansi keamanan, mungkin saja percakapan anda bisa disadap dengan mudah.
